Официальный сервис Асус. Можно всё?
Причиной написания данной статьи стало огромное число заказчиков, которые обратились в наш сервисный центр после того, как посетили официальный, или авторизованный сервисный центр Asus, и поделились своим мнением, и нюансами их работы. В данном обзоре мы не будем пытаться убедить Вас в том, что авторизованные, или как их называют, официальные сервисные центры производителя это плохо. Мы просто приведем для Вас основные отличия авторизованных сервисных центров от коммерческих. Для примера будет взят сервисный центр Asus, со всеми его лицензиями, официальностями, и правилами
Диагностика в сервисном центре Асус.
В нашем сервисном центре MCS, диагностика любой техники Asus абсолютно бесплатна для заказчика, будь то ноутбук, телефон, планшет или моноблок. Для чего это делается: только проведя комплексную диагностику устройства, и составив акт дефектации можно говорить о причинах поломки ноутбука, а так же стоимости и сроках ремонта. Ни один уважающий себя специалист не скажет ни слова, пока не увидит результаты диагностики. Мы глубоко убеждены, что брать деньги за диагностику, это не правильно, именно поэтому мы проводим её бесплатно. Что даёт нам большое конкурентное преимущество. Авторизованный сервис Asus за диагностику попросит денег, и не мало, в среднем 1500-2000 руб. Представим очень популярный ноутбук Asus UX32V. Замена разъёма зарядки на данном ноутбуке в нашем сервисном центре обойдется в 1990 руб., это с учетом разъёма, работы мастера по разборке-сборке ноутбука, и распайке нового разъёма. В официальном сервисном центре Вы заплатите от 1200 руб. до 2400 руб. (в зависимости от сервиса) только за диагностику. Очень возможно что после этого Вам предложат заменить материнскую плату за 20+ тысяч рублей. В случае Вашего отказа от ремонт сервисный центр всё равно получит свои деньги, только вот результата не будет. А тут Вы можете ознакомиться с подробными ценами на ремонт ноутбуков asus
Компонентный ремонт ноутбуков в официальном сервисном центре Asus
В редких случаях при нежелании заказчика заменить всю материнскую плату, официальные сервисные центры могут предложить ремонт материнской платы на компонентном уровне (ремонт цепей питания, замена видеочипа, замена северного или южного моста, ремонт после залития жидкостью и так далее). Если предложение поступило- возможно повезло, и Ваш ноутбук починят, нет- читаем пункт 1, 2000р за диагностику, будьте любезны. Хотя плюсы тут тоже есть, если официальный сервисный центр занимается постгарантийным ремонтом на компонентном уровне, то скорее всего Вас не обманут, стоимость работ и наценка на запчасти будут фиксированными, и вы не заплатите втридорога.
Сроки ремонта.
Поскольку на рекламу официальным сервисным центрам тратиться не нужно, ровно как и заботиться о своей репутации, клиенты ведь всегда будут, далеко не все сервисные центры стараются провести диагностику и ремонт в кратчайшие возможные сроки. Тут снова выигрывают коммерческие сервисные центры которые борются за каждого заказчика, стараясь максимально быстро провести все работы, и получить свои, надеюсь честно-заработанные деньги. Ведь в коммерческих структурах, как мы знаем мотивации совсем другие)
Гарантия.
Что не говори, но большинство представительств Asus, по крайней мере в Москве, при наступлении гарантийного случая не пытаются избежать ответственности, и не затягивают сроки ремонта, а проводят все необходимые работы быстро и четко, ведь все затраты покрывает производитель. К сожалению бывают и исключения, но это не правила.
Запчасти есть только у официалов.
В 21-м веке, в Москве есть ещё те, кто верит, что запчасти найти очень сложно и нужно обладать либо блатом, либо авторизацией чтобы достать комплектующие? Наш коммерческий сервисный центр Asus старается предложить своим заказчикам максимальное количество вариантов ремонта, с использованием, оригинальных или совместимых запчастей. Вы всегда должны иметь выбор, готовы и хотите платить- Вам будет установлена оригинальная клавиатура. Не хотите, и не готовы платить, предложат копию, в несколько раз дешевле оригинала. В авторизованном сервисном центре такого нет. На большинстве современных моделей Asus клавиатуры не меняются отдельно так как раньше, а меняется вся верхняя панель (топкейс, топ-панель) вместе с клавиатурой, подсветкой, палмрестом, тачпадом, и всевозможными аппаратными и софт-кнопками. Звучит не дешево... Так оно и есть на самом деле. Средняя стоимость нового оригинального топкейса на ноутбуки 2015-1017 годов выпуска составит 6-8 тысяч рублей. Наш сервисный центр обладает возможностью заменить клавиатуру отдельно на любой модели ноутбука asus. Более того, на наши работы мы дадим гарантию от 6-12 месяцев. Гарантия на новую и оригинальную топ-панель будет всего 90 дней.
Подведем итоги:
Если Ваше устройство на гарантии, то лучший выбор - это официальный сервисный центр.
Если ремонт не гарантийный, но вы готовы платить за ремонт суммы в 30-40-60 процентов стоимости нового устройства, то можете обращаться в официальный сервис.
Если вы "считаете" деньги, и не готовы переплачивать за то, что кто-то не умеет что-то делать, и желаете получить отремонтированное устройство за вменяемые деньги - Ваш выбор хороший коммерческий сервисный центр, где-нибудь на Ленинском проспекте)
Почему стоит выбрать наш сервисный центр
- Мы проводим полностью бесплатную диагностику,
- Мы даем гарантию на работы и запчасти 3-60 месяцев,
- Мы осуществляем ремонты которые другим не под силу,
- Цены на наши работы ниже чем в большинстве других сервисов,
- Мы боремся за каждый отзыв, и стараемся предоставлять лучший сервис по лучшим ценам,
- У нас действует гибкая система скидок, для незащищенных заказчиков.
Все еще остались вопросы? Спорим на скидку в 10% что я смогу на них ответить?!